Versandinformationen und Lieferzeiten

Sie finden hier die Versandkosten sowie die Lieferzeiten für den Versand innerhalb Deutschlands sowie auch in die EU und Schweiz. Sollte Ihr Land nicht verfügbar sein, sprechen Sie uns an. Wir informieren Sie gern per E-Mail oder telefonisch. Sie haben bei uns die Auswahl zwischen verschiedenen Versandarten, abhängig von Gewicht, mit einer unterschiedlichen Lieferdauer. Am Ende dieser Seite finden Sie noch einmal eine detaillierte Übersicht. Beachten Sie bitte, dass wir von Montag bis Freitag versenden. Es erfolgt kein Versand am Wochenende sowie an Feiertagen.

Versandweg

Wir verschicken Ihre Bestellungen mit der Deutschen Post und PostModern. Pakete werden verschickt mit DPD. Wir behalten uns vor, auch mit anderen Versandunternehmen wie DHL oder Hermes Paketsendungen zu versenden. Der Versand ins Ausland erfolgt immer mit der Deutschen Post bzw. DHL.

Abholung

Alle unsere Stadtspiele gibt es auch in unserem Laden auf der Waldschlößchenstraße 14 in 01099 Dresden. Unsere Öffnungszeiten: Montag bis Freitag von 9.00 Uhr bis 17.00 Uhr. Wir freuen uns auf Ihr Kommen! Bei uns können Sie in Bar sowie mit Ihrer EC-Karte zahlen bzw. einfach vorab über den Onlineshop bestellen und via PayPal oder Sofortüberweisung zahlen.

Lieferzeiten

Die Lieferzeit beträgt je nach bestelltem Produkt und gewählter Versandart ca. 1-4 Werktage innerhalb Deutschlands. Bei Auslandsversand ist mit einer Lieferzeit, abhängig vom Land, von bis zu 7 Werktagen zu rechnen. Bestellungen werktags bis 13.00 Uhr werden noch am gleichen Tag verschickt. An Samstagen, Sonntagen sowie an Feiertagen werden keine Bestellungen verschickt.

Bitte beachten: Sollten Sie "Vorauskasse" als Zahlungsart gewählt haben, wird Ihre Bestellung erst dann bearbeitet, wenn der Rechnungsbetrag auf unserem Konto eingegangen ist. Auch die Lieferzeit beginnt erst ab dem Zeitpunkt, wenn der Rechnungsbetrag eingetroffen ist. In der Regel benötigen die Banken für eine Überweisung 1 bis 2 Werktage.

Haben Sie "POST WARENSENDUNG / POST MODERN" als Versandart gewählt, erreicht Sie Ihr Stadtspiel in der Regel ca. 3 bis 5 Werktage nach der Einlieferung (laut Deutsche Post bzw. Post Modern). Beachten Sie aber bitte, dass unter Umständen die Warensendung auch länger unterwegs sein kann, da Warensendungen bei der Deutschen Post nachrangig behandelt werden. Sollten Sie Ihre Schnitzeljagd - Stadtführung zu einem bestimmten Termin benötigen, empfehlen wir Ihnen den Versand als Maxibrief.

Wenn Sie als Versandart "POST MAXIBRIEF" gewählt haben, erreicht Sie Ihre Schnitzeljagd - Stadtführung in der Regel ca.1 bis 2 Werktage nach der Einlieferung.

Wenn Sie als Versandart "PAKET" gewählt haben, erreichen Sie Ihre Schnitzeljagd - Stadtführungen in der Regel nach 2 bis 3 Werktagen nach der Einlieferung. Pakete werden mit DPD versandt.

Bei Wahl des "POST EXPRESS" wird die Ware am nächsten Werktag (Mo-Fr) zugestellt, sofern die Bestellung bis 13.00 Uhr an einem Werktag (Mo-Fr) erfolgt ist. Bei Bestellungen mit Wahl "Post Express" an einem Freitag bis 13.00 Uhr wird Ihre Bestellung am Montag zugestellt. Bei Bestellungen mit Wahl "Post Express" an einem Freitag nach 13.00 Uhr, Samstag oder Sonntag erfolgt die Zustellung erst am Dienstag.

Die Lieferzeit für Gutscheine, Schlüsselanhänger, Postkarten und Bio-Baumwoll-Taschen beträgt in der Regel 1 bis 2 Werktage nach Bestellung.