Online-Streitbeilegung

Die Europäische Kommission stellt Verbrauchern eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit. Diese finden Sie hier http://ec.europa.eu/consumers/odr/. Verbraucher haben die Möglichkeit, diese Plattform für die Beilegung ihrer Streitigkeiten zu nutzen.

Wir sind zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle nicht verpflichtet und werden daran auch nicht teilnehmen.

Wir sind fest davon überzeugt, dass es immer einen Weg gibt, Unstimmigkeiten zu klären. Sprechen Sie mit uns, wir werden eine Lösung finden.